CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

1. Application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par Lynda Pâtisserie. Toute commande effectuée auprès de Lynda Pâtisserie implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes CGV.

2. Produits et conformité

Les produits offerts à la vente sont ceux décrits sur le site web de Lynda Pâtisserie. Un soin particulier est apporté à la présentation et à la description de ces produits pour informer au mieux le client. Néanmoins, les produits décrits sur le site web ne peuvent pas être représentés à l’identique en réalisation, ce que le client reconnaît et accepte.

3. Commande et retrait en boutique

Les commandes sont à retirer directement en boutique à l’adresse de Lynda Pâtisserie (sauf pièces montées impliquant une livraison qui serait actée entre le client et Lynda Pâtisserie). Le client s’engage à récupérer sa commande à l’heure sélectionnée lors de la commande.

4. Acompte 

Pour toute commande passée, un acompte est requis pour confirmer et sécuriser votre achat (sauf paiement intégral de la commande). Ce prépaiement témoigne de votre engagement envers votre commande. Nous tenons à préciser que les commandes pour lesquelles un acompte a été versé ne pourront être retirées qu’après le paiement intégral du solde restant. Ce règlement devra être effectué au moment du retrait de la commande en boutique. Lynda Pâtisserie s’engage à tenir votre commande prête et à garantir la qualité et la fraîcheur de nos produits pour l’événement convenu, à condition que le paiement final soit réalisé conformément à nos conditions.

5. Réception et responsabilité

Le client est responsable de vérifier l’état de sa commande au moment du retrait en boutique. Une fois la commande emportée et acceptée, Lynda Pâtisserie ne peut être tenue responsable pour tout dommage ultérieur ou manquement constaté après le départ de la boutique.

6. Annulation et modification

6.1 Annulation

Les annulations de commande sont acceptées sans frais jusqu’à 15 jours avant l’événement prévu. L’acompte versé pourra alors être utilisé pour une future commande. Aucun remboursement de l’acompte ne sera effectué, et un seul report de commande est permis par acompte. Si l’annulation survient moins de 15 jours avant l’événement, aucun remboursement ou geste commercial ne sera accordé.

6.2 Modification

Les modifications de commande (réduction du nombre de parts ou de la quantité de pâtisseries) sont possibles jusqu’à 15 jours avant l’événement, dans la limite de 10% du montant total de la commande initiale.

6.3 Rétractation

Compte tenu de la nature des produits vendus par Lynda Pâtisserie, à savoir des denrées alimentaires périssables et des créations pâtissières réalisées sur commande, le droit de rétractation ne peut s’appliquer conformément à la législation en vigueur sur la vente de biens susceptibles de se détériorer ou de périmer rapidement. Par conséquent, le client ne dispose pas du droit de rétractation habituellement accordé pour les achats à distance.

7. Prix

Les prix des produits et services proposés par Lynda Pâtisserie sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Lynda Pâtisserie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable au client. Les prix indiqués incluent les coûts liés à la préparation des produits mais excluent les frais de livraison, spécifiquement mentionnés et facturés en supplément pour les commandes de pièces montées livrées.

8. Allergies

Lynda Pâtisserie fait de son mieux pour accommoder les besoins liés aux allergies et intolérances. Cependant, nous ne pouvons garantir l’absence totale de traces d’allergènes. Par conséquent, Lynda Pâtisserie décline toute responsabilité en cas de contamination croisée.

9. Ateliers

Toute réservation pour un atelier est non remboursable, sauf en cas de circonstances exceptionnelles à la discrétion de Lynda Pâtisserie.

10. Informatique et libertés

Les informations collectées font l’objet d’un traitement informatisé, à des fins de gestion et de traitement des commandes ainsi que de prospection commerciale. Conformément aux dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés par courrier adressé au siège de la société.

11. Droit applicable

Ces CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français compétents. Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable tout différend avant toute action judiciaire.